Klantenservice
Vragen per categorie
Klantenservice
Op dit moment werkt iDEAL niet, onze excuses voor het ongemak.
-
Bezorging
- Tot hoe laat kan ik bestellen voor volgende dag levering?
- Wat is de status van mijn bestelling?
- Mijn bestelling is niet bezorgd, wat nu?
- Kan ik een melding ontvangen wanneer mijn bestelling is bezorgd?
- Garandeert Greetz dat mijn bestelling tijdig aankomt?
- Wat als de ontvanger niet thuis is?
-
Bestellen
- Hoe verstuur je jouw kaart naar meerdere adressen?
- Waar zie ik de tekst van mijn bestelde kaart?
- Kan ik vragen om een speciale korting voor mijn bedrijf?
- Hoe bestel ik een product met mijn bedrijfslogo?
- Ik kan geen vaas toevoegen aan mijn boeket?
- Klopt het dat ik geen taartversieringen meer kan kiezen?
- Ik kan geen foto aan de binnenkant van mijn kaart plaatsen?
- Waar zijn de taarten met eigen foto en tekst?
-
MyGreetz
- Waar kan ik mijn factuur downloaden?
- Ik kan geen voorkeursinstellingen aanpassen in mijn account
- Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten
- Hoe log ik in of meld ik me aan voor een Greetz account?
- Hoe meld ik mij aan of af voor de nieuwsbrief?
- Hoe lang blijft mijn Greetz Tegoed geldig?
- Waar kan ik mijn Greetz Tegoed zien als ik ben ingelogd?
- Waarom zie ik de hoogte van mijn Greetz tegoed niet meer terug in mijn account?
- Waar zijn mijn bewaarde producten?
- Hoe verwijder of wijzig ik een adres uit mijn adresboek?
- Hoe plaats ik adressen in My Greetz-adresboek?
- Wat kan ik met de MyGreetz Kalender?
-
Betalen
- Kan ik nog bestellen op factuur?
- Klopt het dat ik niet kan betalen met Bancontact?
- Wat zijn de betaalmogelijkheden?
- Kan ik bij Greetz ook met een Tegoed betalen?
- Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken?
- Mijn kortingscode werkt niet, hoe kan dat?
- Kan ik meerdere kortingscodes per bestelling gebruiken
-
Privacy / AVG
- Ik wil mijn gegevens wissen. Kan dat?
- Ik wil mijn gegevens inzien. Kan dat?
- Hoe lang bewaart Greetz mijn gegevens?
- Aan welke partijen geven jullie mijn persoonsgegevens door?
- Welke persoonsgegevens slaat Greetz over mij op?
- Waarom bewaren jullie mijn persoonsgegevens als mijn verrassing allang bezorgd is?
- Waar kan ik jullie cookieverklaring inzien?
- Welke cookies plaatsen jullie?
- Hanteren jullie algemene voorwaarden
- Hebben jullie een privacyverklaring?
- Hoe kan ik me uitschrijven voor de nieuwsbrief?