Op dit moment werkt iDEAL niet, onze excuses voor het ongemak.
menu

Het cadeau dat ik heb ontvangen, is defect/kapot/beschadigd. Wat nu?

Wij pakken alle cadeaus zorgvuldig in. Heb je toch een beschadigd product ontvangen? Maak een foto van de beschadiging. Laat de verzender van je cadeau deze naar ons mailen, samen met een korte toelichting én het ordernummer. Onze collega’s van de klantenservice gaan dan meteen kijken wat ze voor je kunnen doen.

Meer hulp nodig?

* Op werkdagen is de klantenservice telefonisch bereikbaar van 8:30 tot 18:00 uur. Onze chat is geopend van 8:30 en 22:00 uur. We helpen je graag verder!

Veel gestelde vragen

    Het cadeau dat ik heb ontvangen, is defect/kapot/beschadigd. Wat nu?

    Meer hulp nodig?

    Op werkdagen is de klantenservice telefonisch bereikbaar van 8:30 tot 18:00 uur. Onze chat is geopend van 8:30 en 22:00 uur. We helpen je graag verder!