Op dit moment werkt iDEAL niet, onze excuses voor het ongemak.
menu

Tot hoeveel dagen na ontvangst kan ik een (defect) product ruilen?

Wat je ook krijgt, het hoort 100% in orde te zijn. Een kapot of defect cadeau mag je daarom tot 2 maanden na ontvangst naar ons terugsturen. Wanneer de versgarantie, zweefgarantie of houdbaarheidsdatum van een verrassing binnen de 2 maanden valt, is de garantie of houdbaarheidsdatum de laatst mogelijke terugstuurdatum. Stuur het product in de (indien redelijkerwijs mogelijk) originele verpakking naar ons toe, samen met een korte toelichting én je ordernummer. We gaan er dan meteen mee aan de slag.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 4

Meer hulp nodig?

* Op werkdagen is de klantenservice telefonisch bereikbaar van 8:30 tot 18:00 uur. Onze chat is geopend van 8:30 en 22:00 uur. We helpen je graag verder!

Veel gestelde vragen

    Tot hoeveel dagen na ontvangst kan ik een (defect) product ruilen?

    Meer hulp nodig?

    Op werkdagen is de klantenservice telefonisch bereikbaar van 8:30 tot 18:00 uur. Onze chat is geopend van 8:30 en 22:00 uur. We helpen je graag verder!