Wat ontzettend vervelend! De meeste kaartjes en  brievenbuspakjes binnen Nederland worden met PostNL bezorgd. Doorgaans gebeurt dit binnen 24 uur. Echter kan PostNL dit niet garanderen en hanteren zij mogelijke vertraagdagen bij de levering van jouw kaart of verrassing. Het kan helaas dus gebeuren dat er een vertraging in de bezorging is van 1 á 2 werkdagen.

We willen je graag vragen deze 2 vertraagdagen af te wachten. Is je bestelling 2 dagen later nog steeds niet aangekomen? Neem dan gerust even contact met ons op.

Hetzelfde geldt ook voor kaarten naar het buitenland. Deze zijn langer onderweg, binnen Europa over het algemeen 3 dagen, en buiten Europa minimaal 6 dagen. Ook hier kan een kaartje vertraging oplopen bij de posterijen. In sommige landen kan dit ook vanwege de douane afhandeling komen. We vragen je dus heel even af te wachten, maar komt jouw kaartje niet aan op de plek van bestemming, laat het ons dan vooral weten door contact op te nemen met onze klantenservice.